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Criar pedidos pelo WhatsApp (PDV)

O Cardapinho também permite que você crie pedidos diretamente pelo WhatsApp, sem precisar sair da conversa com o cliente.

Como criar um pedido:

1

Acesse o atendimento

No menu inferior do portal, clique em atendimento.

2

Crie um novo pedido

Na conversa com o cliente que você deseja realizar o pedido manualmente, clique em "+ novo pedido".

Após clicar em + Novo Pedido, abrirá a tela de novo pedido com os dados do cliente.

Observação: se o cliente não tiver cadastro ainda, faça o cadastro antes de iniciar o pedido.

3

Escolha o tipo de pedido

  • Delivery

  • Retirada

  • Consumo no Local

4

Adicione os produtos

Clique em + Adicionar Produto e monte o carrinho do cliente selecionando os produtos desejados.

5

Confira o carrinho

Quando terminar de adicionar os produtos, clique em Ver Carrinho para conferir o pedido.

6

Selecione o pagamento

Clique em Pagamento para selecionar a forma de pagamento do cliente.

7

Finalize o pedido

Depois de finalizar o pedido, o cliente receberá automaticamente no WhatsApp um resumo do pedido com todos os detalhes.

Após criado, o pedido aparece na aba Pedidos, onde você pode acompanhar o status e o histórico de atendimento a qualquer momento.

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