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# Integração com a Balança

Pesagem automática dos produtos integrada ao lançamento dos pedidos: veja como configurar a balança Toledo Prix 3 Fit e ativar a integração no Cardápio Web.

Tenha mais agilidade no atendimento com a pesagem automática dos produtos diretamente integrada ao lançamento dos pedidos.

## O que é a integração com a balança?

A integração da balança com o Cardápio Web permite que o equipamento se comunique diretamente com o sistema, enviando automaticamente as informações de peso do produto.

## O que é possível fazer com a integração?

Ao colocar o item na balança, o peso é capturado automaticamente pelo sistema durante o lançamento do pedido, sem a necessidade de digitar o valor manualmente.

Isso torna o atendimento mais rápido e prático, além de reduzir erros de digitação.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=0XXjpH1-T2w>" %}

## Pré-requisitos e compatibilidade

Antes de começar a configuração, confira se você tem tudo o que precisa:

* **Modelo de balança homologado:** no momento, a integração funciona somente com a balança **Toledo Prix 3 Fit**.
* **Navegador compatível:** a integração deve ser usada em um computador, pelo **Google Chrome** ou **Microsoft Edge**.
* **Cabo de conexão correto:** a balança usa uma saída específica no formato **RJ45**. Cabo de rede comum ou adaptador USB simples não funcionam.

{% hint style="warning" %}
**Atenção:** cabos de rede comuns (Ethernet) não funcionam, e cabos USB genéricos podem apresentar falhas na transmissão dos dados. Em caso de dúvida, consulte seu fornecedor de cabos antes de comprar.
{% endhint %}

## Qual cabo usar para conectar a balança ao computador?

Existem duas formas de conectar a balança. Escolha a que fizer mais sentido para o seu equipamento:

### Opção 1: Cabo USB com conversor integrado (recomendado)

É a opção mais simples, indicada pela nossa equipe. Um cabo único, que já vem com o conversor serial embutido (chipset PL2303, FTDI ou CH340).

* **Como conectar:** encaixe a ponta RJ45 na balança e a ponta USB direto no computador.

### Opção 2: Conexão serial tradicional

Se você possui um equipamento mais antigo, pode utilizar esta combinação:

* **Como conectar:** ligue o cabo da balança (RJ45) a um adaptador serial DB9 e, em seguida, conecte-o a um conversor USB/RS232 ligado ao computador.

Agora que você já conhece os pré-requisitos necessários, vamos ao passo a passo da instalação.

## Passo 1: Configurando a balança Toledo Prix 3 Fit

<figure><img src="https://863606674-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQgiq7rL2tRDyT2wrDCVE%2Fuploads%2FUbXgeVwroOCBIJd2oDOS%2Fbalanca-toledo-prix-3-fit.png?alt=media" alt="Balança Toledo Prix 3 Fit, com visores de peso, preço por quilo e preço total e teclado numérico"><figcaption></figcaption></figure>

Antes de ligar o cabo no computador, é preciso ajustar algumas configurações direto na balança:

1. Ligue a balança e certifique-se de que o prato de pesagem está vazio.
2. Pressione a tecla **Modo**.
3. Digite a senha **2011** e pressione **Modo** novamente para entrar no menu.
4. Pressione **Entrar** até aparecer **C14** no visor superior e, com **Liga/Desliga**, selecione **Prt1**.
5. Pressione **Entrar** até localizar **C15** e, com **Liga/Desliga**, selecione **2400** (valor recomendado).
6. Pressione **Entrar** até localizar **C16** e, com **Liga/Desliga**, selecione a letra **d** — nesse modo, a balança só transmite o peso quando o sistema solicita, o que garante mais estabilidade.
7. Pressione **Entrar** repetidamente até sair do menu, ou pressione a tecla **Código**.
8. Aguarde a balança voltar para a tela inicial de pesagem.

{% hint style="warning" %}
**Atenção:** **2400** é a velocidade recomendada. Valores acima de **9600** podem causar instabilidade na transmissão dos dados.
{% endhint %}

### Resumo dos parâmetros da balança

| Parâmetro | Valor correto |
| --------- | ------------- |
| C13       | SERIAL        |
| C14       | PRT1          |
| C15       | 2400          |
| C16       | d             |

## Passo 2: Ativando a balança no Cardápio Web

Com a balança já configurada, agora é só ativar a integração no seu sistema:

1. Acesse o menu **Configurações** no seu Cardápio Web.
2. Clique na aba **Integrações** e selecione **Balança**.
3. Clique no botão **Ativar Balança**.
4. No campo **Baud Rate** (velocidade de comunicação), selecione o mesmo valor configurado no parâmetro **C15** da balança — o mais recomendado é **2400**. Evite valores acima de **9600**, que podem causar instabilidade.
5. Clique em **Salvar**.

<figure><img src="https://863606674-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQgiq7rL2tRDyT2wrDCVE%2Fuploads%2FzQan6baw7Ss0Q9BHlOIi%2Fbalanca-ativar-integracao.gif?alt=media" alt="Animação mostrando o caminho em Configurações > Integrações para ativar a balança e salvar"><figcaption></figcaption></figure>

## Como funciona o processo de pesagem

É tudo automático, sem complicação:

* Ao abrir a tela de vendas, os produtos cadastrados na unidade **quilograma (kg)** vão mostrar um indicador informando que a balança está conectada.
* Ao colocar o produto sobre o prato da balança, o peso aparece na hora na sua tela.
* Se precisar digitar o peso manualmente por algum motivo, é só clicar no botão de **Pausa**, ao lado da pesagem.

<figure><img src="https://863606674-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQgiq7rL2tRDyT2wrDCVE%2Fuploads%2F0kTSUxunaqmRQaCbra9p%2Fbalanca-peso-lido-na-venda.png?alt=media" alt="Janela de quantidade de um produto em quilogramas com o peso lido da balança e o botão de pausa"><figcaption></figcaption></figure>

Ainda não cadastrou seus produtos por quilograma? Veja [Cadastrando produtos no KG ou no L](/gestao/catalogo/como-criar-um-produto-e-uma-categoria/cadastrando-produtos-no-kg-ou-no-l.md).

## Ganhe agilidade com a balança no Cardápio Web

A integração com a balança elimina a digitação manual de peso e deixa o seu atendimento mais rápido e preciso. Configure uma vez e aproveite um processo de pesagem simples, automático e sem erros no dia a dia da sua loja. ✨🚀


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