# Keeta

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### O que é a integração com a Keeta?

A integração permite conectar uma ou várias lojas da Keeta ao seu estabelecimento na Cardápio Web, recebendo pedidos automaticamente e mantendo os status sincronizados entre as plataformas.

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### Quais benefícios a integração oferece?

* Conexão com múltiplas lojas da Keeta em um único cadastro da Cardápio Web.
* Sincronização completa dos pedidos recebidos na Keeta.
* Atualização automática de status, evitando erros e divergências.

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### Como ativar a integração com a Keeta?

#### 1. Acesse o menu de integrações

* No menu lateral esquerdo, clique em **Configurações**.
* Depois, em **Integrações**.
* Selecione **Keeta** na lista.

<figure><img src="https://863606674-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQgiq7rL2tRDyT2wrDCVE%2Fuploads%2FJjJLdX1KD6PdxIZktpXh%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=80c71384-181c-41b3-af70-a5085c068178" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 2. Autorize a integração

* Uma barra lateral será exibida. Clique em **Autorizar integração**.

<figure><img src="https://863606674-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQgiq7rL2tRDyT2wrDCVE%2Fuploads%2Fdlx8aeOIEEUC5RxzxYos%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=76f671f7-b18b-40b7-8449-f04dc38cf671" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Você será redirecionado para o sistema da Keeta.
* Faça login e aguarde o carregamento.

<figure><img src="https://863606674-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQgiq7rL2tRDyT2wrDCVE%2Fuploads%2FKWPZSF8vw5dQxF5E94F8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=968b2b37-96cc-4ef7-8224-f9e53a86148b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Clique no botão amarelo **“Authorize / Autorizar”** para confirmar a integração.

<figure><img src="https://863606674-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQgiq7rL2tRDyT2wrDCVE%2Fuploads%2FbTCCsq8JCQamcQIFMtH0%2Fimage%20(6).png?alt=media&#x26;token=1b5e3f54-f80e-42c5-8ce2-e4bc21395481" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Ao finalizar, você retornará automaticamente para a Cardápio Web.

#### 3. Ative a loja vinculada

* Na Cardápio Web, a integração estará autorizada, mas ainda não ativa.
* Localize a loja exibida na tela.
* Clique em **Ativar Integração** para concluir o processo.

<figure><img src="https://863606674-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQgiq7rL2tRDyT2wrDCVE%2Fuploads%2FR9AUScv5ya0lEftG74xZ%2Fimage%20(7).png?alt=media&#x26;token=fed196b1-0c60-4a12-95e8-7cda9b1cea96" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### Posso integrar mais de uma loja da Keeta?

Sim.\
Basta clicar em **Adicionar Loja da Keeta** e repetir o processo de autorização e ativação para cada novo estabelecimento.

<figure><img src="https://863606674-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQgiq7rL2tRDyT2wrDCVE%2Fuploads%2Fi8fVPL99WePkMKhp1UYj%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ed739a1a-7c7d-4a63-8b54-a12e851ebdbf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### Como funciona o recebimento dos pedidos?

Assim que a integração estiver ativa:

* Todos os pedidos feitos na Keeta serão enviados automaticamente para a Cardápio Web.
* Você poderá gerenciar esses pedidos normalmente pelo painel.
* Os pedidos da Keeta serão identificados pelo ícone da Keeta na listagem.

<figure><img src="https://863606674-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQgiq7rL2tRDyT2wrDCVE%2Fuploads%2F6CtbHFNsVFZdxEWCnomu%2Fimage%20(5).png?alt=media&#x26;token=04298e14-95cd-44ff-856d-e127ab5e2a8a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### Os status dos pedidos são sincronizados?

Sim. As ações feitas na Cardápio Web são refletidas na Keeta:

* Aceitar pedido → também é aceito na Keeta.
* Cancelar pedido → o pedido é cancelado na Keeta.
* Marcar como Pronto → a Keeta recebe o status de pronto.

#### Quando a entrega é feita pela própria loja

Os seguintes status também são sincronizados:

* Saiu para entrega
* Entregue

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### Posso usar o gestor de pedidos da Keeta depois de integrar?

Recomendamos não utilizar o gestor de pedidos da Keeta após ativar a integração.\
Isso evita falhas de sincronização e divergência de status.

Mesmo assim, cancelamentos feitos na Keeta continuam sendo refletidos na Cardápio Web.