# Keeta

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### O que é a integração com a Keeta?

A integração permite conectar uma ou várias lojas da Keeta ao seu estabelecimento na Cardápio Web, recebendo pedidos automaticamente e mantendo os status sincronizados entre as plataformas.

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### Quais benefícios a integração oferece?

* Conexão com múltiplas lojas da Keeta em um único cadastro da Cardápio Web.
* Sincronização completa dos pedidos recebidos na Keeta.
* Atualização automática de status, evitando erros e divergências.

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### Como ativar a integração com a Keeta?

#### 1. Acesse o menu de integrações

* No menu lateral esquerdo, clique em **Configurações**.
* Depois, em **Integrações**.
* Selecione **Keeta** na lista.

<figure><img src="/files/Y2vaIMiefHDzy4w41t5O" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 2. Autorize a integração

* Uma barra lateral será exibida. Clique em **Autorizar integração**.

<figure><img src="/files/dZoLgN873KoXGUn4ygBr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Você será redirecionado para o sistema da Keeta.
* Faça login e aguarde o carregamento.

<figure><img src="/files/9qtuMf9y3eMnQMiDCtXd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Clique no botão amarelo **“Authorize / Autorizar”** para confirmar a integração.

<figure><img src="/files/MLW7Tp76J4jX7V5aP74h" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Ao finalizar, você retornará automaticamente para a Cardápio Web.

#### 3. Ative a loja vinculada

* Na Cardápio Web, a integração estará autorizada, mas ainda não ativa.
* Localize a loja exibida na tela.
* Clique em **Ativar Integração** para concluir o processo.

<figure><img src="/files/ofijQFo8T4XfnT4XKHHt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### Posso integrar mais de uma loja da Keeta?

Sim.\
Basta clicar em **Adicionar Loja da Keeta** e repetir o processo de autorização e ativação para cada novo estabelecimento.

<figure><img src="/files/P7FVtGhB7e5Yp0d0gY9e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### Como funciona o recebimento dos pedidos?

Assim que a integração estiver ativa:

* Todos os pedidos feitos na Keeta serão enviados automaticamente para a Cardápio Web.
* Você poderá gerenciar esses pedidos normalmente pelo painel.
* Os pedidos da Keeta serão identificados pelo ícone da Keeta na listagem.

<figure><img src="/files/99jQ0V2oBJ4NdQO7D6jh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### Os status dos pedidos são sincronizados?

Sim. As ações feitas na Cardápio Web são refletidas na Keeta:

* Aceitar pedido → também é aceito na Keeta.
* Cancelar pedido → o pedido é cancelado na Keeta.
* Marcar como Pronto → a Keeta recebe o status de pronto.

#### Quando a entrega é feita pela própria loja

Os seguintes status também são sincronizados:

* Saiu para entrega
* Entregue

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### Posso usar o gestor de pedidos da Keeta depois de integrar?

Recomendamos não utilizar o gestor de pedidos da Keeta após ativar a integração.\
Isso evita falhas de sincronização e divergência de status.

Mesmo assim, cancelamentos feitos na Keeta continuam sendo refletidos na Cardápio Web.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.cardapioweb.com/automacao/integracoes/keeta.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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