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Keeta

O que é a integração com a Keeta?

A integração permite conectar uma ou várias lojas da Keeta ao seu estabelecimento na Cardápio Web, recebendo pedidos automaticamente e mantendo os status sincronizados entre as plataformas.

Quais benefícios a integração oferece?

  • Conexão com múltiplas lojas da Keeta em um único cadastro da Cardápio Web.

  • Sincronização completa dos pedidos recebidos na Keeta.

  • Atualização automática de status, evitando erros e divergências.

Como ativar a integração com a Keeta?

1. Acesse o menu de integrações

  • No menu lateral esquerdo, clique em Configurações.

  • Depois, em Integrações.

  • Selecione Keeta na lista.

2. Autorize a integração

  • Uma barra lateral será exibida. Clique em Autorizar integração.

  • Você será redirecionado para o sistema da Keeta.

  • Faça login e aguarde o carregamento.

  • Clique no botão amarelo “Authorize / Autorizar” para confirmar a integração.

  • Ao finalizar, você retornará automaticamente para a Cardápio Web.

3. Ative a loja vinculada

  • Na Cardápio Web, a integração estará autorizada, mas ainda não ativa.

  • Localize a loja exibida na tela.

  • Clique em Ativar Integração para concluir o processo.

Posso integrar mais de uma loja da Keeta?

Sim. Basta clicar em Adicionar Loja da Keeta e repetir o processo de autorização e ativação para cada novo estabelecimento.

Como funciona o recebimento dos pedidos?

Assim que a integração estiver ativa:

  • Todos os pedidos feitos na Keeta serão enviados automaticamente para a Cardápio Web.

  • Você poderá gerenciar esses pedidos normalmente pelo painel.

  • Os pedidos da Keeta serão identificados pelo ícone da Keeta na listagem.

Os status dos pedidos são sincronizados?

Sim. As ações feitas na Cardápio Web são refletidas na Keeta:

  • Aceitar pedido → também é aceito na Keeta.

  • Cancelar pedido → o pedido é cancelado na Keeta.

  • Marcar como Pronto → a Keeta recebe o status de pronto.

Quando a entrega é feita pela própria loja

Os seguintes status também são sincronizados:

  • Saiu para entrega

  • Entregue

Posso usar o gestor de pedidos da Keeta depois de integrar?

Recomendamos não utilizar o gestor de pedidos da Keeta após ativar a integração. Isso evita falhas de sincronização e divergência de status.

Mesmo assim, cancelamentos feitos na Keeta continuam sendo refletidos na Cardápio Web.

Atualizado

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