Keeta
O que é a integração com a Keeta?
A integração permite conectar uma ou várias lojas da Keeta ao seu estabelecimento na Cardápio Web, recebendo pedidos automaticamente e mantendo os status sincronizados entre as plataformas.
Quais benefícios a integração oferece?
Conexão com múltiplas lojas da Keeta em um único cadastro da Cardápio Web.
Sincronização completa dos pedidos recebidos na Keeta.
Atualização automática de status, evitando erros e divergências.
Como ativar a integração com a Keeta?
1. Acesse o menu de integrações
No menu lateral esquerdo, clique em Configurações.
Depois, em Integrações.
Selecione Keeta na lista.
2. Autorize a integração
Uma barra lateral será exibida. Clique em Autorizar integração.
Você será redirecionado para o sistema da Keeta.
Faça login e aguarde o carregamento.
Clique no botão amarelo “Authorize / Autorizar” para confirmar a integração.
Ao finalizar, você retornará automaticamente para a Cardápio Web.
3. Ative a loja vinculada
Na Cardápio Web, a integração estará autorizada, mas ainda não ativa.
Localize a loja exibida na tela.
Clique em Ativar Integração para concluir o processo.
Posso integrar mais de uma loja da Keeta?
Sim. Basta clicar em Adicionar Loja da Keeta e repetir o processo de autorização e ativação para cada novo estabelecimento.
Como funciona o recebimento dos pedidos?
Assim que a integração estiver ativa:
Todos os pedidos feitos na Keeta serão enviados automaticamente para a Cardápio Web.
Você poderá gerenciar esses pedidos normalmente pelo painel.
Os pedidos da Keeta serão identificados pelo ícone da Keeta na listagem.
Os status dos pedidos são sincronizados?
Sim. As ações feitas na Cardápio Web são refletidas na Keeta:
Aceitar pedido → também é aceito na Keeta.
Cancelar pedido → o pedido é cancelado na Keeta.
Marcar como Pronto → a Keeta recebe o status de pronto.
Quando a entrega é feita pela própria loja
Os seguintes status também são sincronizados:
Saiu para entrega
Entregue
Posso usar o gestor de pedidos da Keeta depois de integrar?
Recomendamos não utilizar o gestor de pedidos da Keeta após ativar a integração. Isso evita falhas de sincronização e divergência de status.
Mesmo assim, cancelamentos feitos na Keeta continuam sendo refletidos na Cardápio Web.
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