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# Caixa

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#### 🧾 **Informações Gerais sobre o Caixa**

* Um pedido só é lançado no caixa **quando é concluído**.
* Caso o caixa esteja fechado, ele será **aberto automaticamente** ao concluir um pedido.
* É importante **fechar o caixa ao final do expediente**.
* Caixas abertos há mais de 24h e **sem movimentações nas últimas 2 horas** serão fechados automaticamente pelo sistema no início da manhã.

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## **Como abrir o caixa?**

* No menu lateral esquerdo, clique em **"Caixa"**.
* Na tela do caixa, clique no botão **"Abrir Caixa"** (botão roxo no canto esquerdo).
* Informe o **valor atual em dinheiro** disponível no caixa.
  * O sistema pode sugerir o valor final do caixa anterior, mas você pode editar.
* Clique em **Confirmar**. Pronto! O caixa estará aberto.

<figure><img src="/files/bGsevw5xgoAxYvz9DO24" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## **Informações disponíveis após a abertura**

Após abrir o caixa, você terá acesso a:

**Histórico de Movimentações (parte central da tela):**

* **Data e hora** da movimentação
* **Descrição** (ex: pedido, sangria, suprimento)
* **Valor**
* **Forma de pagamento**
* **Tipo** (abertura, venda, sangria, suprimento)
* **Usuário** responsável pela ação

Pedidos concluídos tanto pela **Gestão de Pedidos** quanto por **Mesas e Comandas** aparecerão aqui.

<figure><img src="/files/Dv8VklpW7oSn2bsq0L0Y" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Reabrir um pedido**

* Na coluna de **Descrição**, clique sobre o número do pedido.
* Será exibido o **resumo do pedido** com a opção **"Reabrir Pedido"**.
* O pedido será removido do caixa e retornará para a **tela de Gestão de Pedidos**, onde poderá ser editado, cancelado ou ter seu status alterado.

<figure><img src="/files/0sST0RJRIlmuVDqxc9eB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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#### **Resumo do Caixa** (lado direito da tela)

* **Número do Caixa** (ex: Sessão 2789693)
* **Data e hora de abertura**
* **Valores em Dinheiro:**
  * Saldo inicial
  * Suprimentos
  * Sangrias
  * Vendas em dinheiro (geral e iFood)
  * Recebimentos de fiado em dinheiro
  * Valor atual em caixa
* **Resumo de Vendas por Forma de Pagamento:**
  * Cartão de crédito
  * Cartão de débito
  * Total geral
* **Resumo por tipo de pedido:**
  * Delivery
  * Retirada
  * Mesas e comandas
  * (Se integrado com iFood) Resumo exclusivo iFood

Para imprimir esse resumo, clique no ícone da **impressora**, no canto superior direito da tela.

<figure><img src="/files/YkxsRGlS5hiYfJ9ray6w" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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#### **Operações no Caixa**

### Como visualizar caixas anteriores?

* Clique em **"Caixas Anteriores"** (canto superior direito).
* Você verá uma lista de todos os caixas abertos anteriormente.
* Clique sobre o caixa desejado para visualizar seu histórico completo.

<figure><img src="/files/lDL2rgej56177YFHTCRX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### **Como fazer Suprimentos?**

* Clique em **"Suprimento"**.
* Preencha a **descrição** e o **valor**.
* Clique em **"Salvar"** ou **"Salvar e Imprimir"** para gerar comprovante.

<figure><img src="/files/5SJdQIASCJpG5nKOynQE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### **Como fazer Sangrias?**

* Clique em **"Sangria"**.
* Informe a **descrição** e o **valor da retirada**.
* Clique em **"Salvar"** ou **"Salvar e Imprimir"**.

<figure><img src="/files/eBp0xALcNzF5Q7s9ey05" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### **Como fechar o caixa?**

Após concluir todos os pedidos e realizar as operações desejadas:

* Clique em "Caixa" e dentro da telinha o caixa, clique e&#x6D;**"Fechar Caixa" localizado no canto superior direito da tela**.
* Será exibida uma tela para **conferência dos valores**.
  * O sistema mostrará o **valor esperado**.
  * Informe o valor **real encontrado** no campo “Em Caixa”.
  * O sistema calculará a **diferença** (pode ser positiva, negativa ou zerada).

<figure><img src="/files/1wy69NVZmA1SlblbNOOy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Logo abaixo, você verá:
  * Valor total esperado
  * Valor contado
  * Diferença final

***

* Informe o **valor a ser retirado do caixa** no campo **“Dinheiro retirado no fechamento”**.
  * O sistema calculará automaticamente quanto ficará no caixa.
* Se necessário, preencha o campo de **observações**.
* Finalize clicando em:
  * **"Fechar Caixa e Imprimir"**, para gerar comprovante, ou
  * **"Fechar Caixa"**, para encerrar sem impressão.

<figure><img src="/files/4pLvgS4BhAkTprmEzyZ5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### **Como reabrir um caixa?**

* O caixa atual precisa estar fechado.
* Acesse **"Caixas Anteriores"**.
* Clique sobre o caixa que deseja reabrir.
* Clique no botão **"Reabrir Caixa"** (ao lado de “Voltar ao Caixa Atual”).
* Confirme clicando novamente em **"Reabrir"**.

<figure><img src="/files/RckZd2ijEjgExOALvuz1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> Com o caixa reaberto, você poderá:

* Corrigir valores
* Fazer sangrias e suprimentos
* Reabrir pedidos

Após as alterações, **feche o caixa novamente** para concluir a operação.


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# Agent Instructions
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