# Como cadastrar um pedido?
{% hint style="warning" %}
Para lançar um pedido manualmente pela tela de gestão de pedidos siga o passo a passo abaixo.
{% endhint %}
#### Acesse a tela de pedidos.
* No menu lateral, clique em **"Gestão de pedidos"**.
* Em seguida, clique no botão **"Novo pedido"** para abrir a tela de criação.
Gif
#### Adicione produtos ao pedido
* Selecione a **categoria** desejada.
* Clique no **produto** que deseja adicionar — ele será inserido automaticamente no carrinho.
* Caso o produto tenha **opções ou adicionais** (como tamanho ou ingredientes extras), o sistema solicitará a seleção antes da adição ao carrinho.
Gif
{% hint style="success" %}
Após selecionar os produtos e adicioná-los ao carrinho, siga as etapas abaixo para completar o lançamento do pedido:
{% endhint %}
#### **Adicione ou cadastre o cliente (se necessário)**
Clique em **"Pesquisar Cliente"** e digite o **nome** ou **número de telefone**.
* Se o cliente já estiver cadastrado, ele aparecerá na lista. Basta selecioná-lo.
* Se for um novo cliente, após digitar o nome ou número, clique na opção **"Novo Cliente"**, que será exibida automaticamente.
Preencha os seguintes campos:
* **Nome** (**obrigatório somente para pedidos de delivery**)
* **Telefone (obrigatório somente para pedidos de delivery)**
* **E-mail** (opcional)
* **Data de nascimento** (opcional)
* Outros dados relevantes.
Após preencher todas as informações, clique em **"Salvar"**. \
Gif
#### Defina o tipo de pedido.
Escolha uma das modalidades de atendimento:
* **Entrega (Delivery)**
* **Consumo no Local**
* **Retirada**
{% hint style="success" %}
Para **pedidos de retirada** ou **consumo no local**, não é necessário informar o endereço.
Já em **pedidos de delivery**, caso o cliente já tenha realizado pedidos anteriormente, os endereços cadastrados permanecerão salvos no sistema
{% endhint %}
Gif
* **Selecione a opção "Delivery"**
* **Preencha o endereço do cliente**
* Você pode digitar o **endereço completo** manualmente.\
**ou** Informar apenas o **CEP**, e o sistema completará automaticamente os demais dados (Exceto o número da casa)
* **Clique em "Calcular Taxa"**\
Após preencher o endereço ou CEP, clique no botão **“Calcular Taxa”** para que o sistema identifique e aplique a taxa de entrega correta.
* **Clique em “Salvar”**\
Com todos os dados preenchidos, clique em **“Salvar”** para registrar o endereço.
### **Definindo se o pedido é imediato ou agendado.**
Após informar o **cliente** e o **tipo de pedido** (Retirada, Delivery ou Consumo no Local) e endereço, você poderá definir se o pedido será:
* imediato (pedido para agora)
* **Agendado** (Agendar pedido)
🔹 **Por padrão**, a opção selecionada será **“pedido para agora”**.\
🔹 Caso deseje agendar o pedido, basta clicar na opção Agendar pedido, e preencher a **data e horário desejados**.
Gif
{% hint style="info" %}
Logo abaixo da opção de agendamento, você também encontrará um campo para **adicionar observações ao pedido**.\
Esse espaço pode ser utilizado para incluir **informações adicionais**, como preferências do cliente, instruções específicas ou qualquer detalhe relevante.
{% endhint %}
✅ Feito isso, siga para o próximo passo e finalize com uma ou mais **formas de pagamentos**.
### **Finalizando o pedido com uma forma de pagamento.**
* **Clique no botão "Pagar"**\
Após preencher todas as informações anteriores (cliente, tipo de pedido, agendamento e observações), clique no botão **"Pagar"**.
* **Configure o pagamento**\
Na tela de pagamento, você poderá:
* Adicionar **desconto** em **porcentagem (%)** ou **valor fixo**
* Selecionar uma ou mais **formas de pagamento** (ex: dinheiro, cartão, pix, etc.)
* **Escolha a forma de pagamento.**\
Clique sobre a forma de pagamento desejada.\
Você pode selecionar **mais de uma**, se necessário.
* **Conclua o pagamento**
* Após escolher e clicar em cima da a forma de pagamento, clique em **"confirmar"**
* Em seguida, clique novamente em **"confirmar"** para o pedido entrar no status **"Em Produção",** Clique em **"Confirmar e Receber"** para informar que o pagamento foi realizado, Clique em **"confirmar"** quando o pedido for finalizado.
Gif
{% hint style="success" %}
Seguindo o passo a passo acima, você conseguirá **cadastrar um pedido com sucesso na tela de Gestão de Pedidos**.
{% endhint %}
## Cadastrando pedido com mais de uma forma de pagamento.
Siga os passos abaixo para registrar um pedido utilizando duas ou mais formas de pagamento:\
\
Após preencher todos os dados do pedido (cliente, tipo de pedido, agendamento, etc.), clique no botão **"Pagar"**.
**Selecione a primeira forma de pagamento** Na tela de pagamento:
* Na tela de pagamento: Clique sobre a primeira forma de pagamento, como, por exemplo, Débito\
Por padrão, o sistema preencherá automaticamente o valor total do pedido.
* Clique em cima do valor preenchido (ex: R$ 17,00) e pressione a tecla **Delete** no seu teclado para apagar o valor
* Digite o valor que o cliente pagará com essa forma de pagamento (ex: R$ 7,00).
* Após digitar o valor, clique em **"Concluir"**.\
Isso registrará essa primeira parte do pagamento.\
\
**Selecione a próxima forma de pagamento.**
* Clique agora em outra forma de pagamento (ex: **credito** ) para quitar o valor restante do pedido.
* O valor restante será preenchido automaticamente pelo sistema. Basta **clicar novamente em "Concluir"** para finalizar o pagamento.
Gif
{% hint style="success" %}
**✅ Pronto!**\
Você acabou de cadastrar um pedido com **mais de uma forma de pagamento**.
{% endhint %}
***
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://ajuda.cardapioweb.com/gestao/gestao-de-pedidos/como-cadastrar-um-pedido.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.