> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.cardapioweb.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.cardapioweb.com/gestao/impressora/configuracao-de-vias-padrao-e-de-producao.md).

# Configuração de Vias Padrão e de Produção

***

**ℹ️ O que é possível configurar:**

* **Quantidade de vias padrão e de produção** que serão impressas quando o pedido for impresso manualmente
* **Impressora responsável pela via padrão**, conforme o tipo de pedido (ex: delivery, balcão, mesa, etc.)

> Essas configurações ajudam a manter um fluxo de trabalho mais organizado, principalmente em operações com múltiplos setores e maior volume de pedidos.

***

## Como configurar a quantidade de vias de impressão?

Configurar a quantidade de vias de impressão no sistema é simples e garante que cada tipo de pedido tenha a quantidade correta de cópias, tanto para controle interno quanto para a produção.

***

#### &#x20;Passo a passo:

1. No menu lateral esquerdo, clique em **"Configurações"**
2. Em seguida, selecione **"Impressão"**
3. Role a tela até encontrar a seção **“Configurações das Impressões”**

<figure><img src="/files/rNnH40Xa7wrepPOE9lwz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

#### 📄 Entendendo as colunas:

Nesta seção, você verá duas colunas principais:

**👉 Via Padrão (coluna da esquerda)**

Refere-se à via completa do pedido — com todas as informações do cliente, produtos, pagamento, observações e dados de entrega.

Você poderá configurar a quantidade de vias padrão para os seguintes tipos de pedido:

* **Delivery**
* **Retirada**
* **No Local**
* **Mesas e Comandas**

Ao lado de cada tipo de pedido, você encontrará duas opções:

* **Quantidade de vias:**\
  Defina quantas cópias da via padrão serão impressas. Se o campo estiver zerado, nenhuma via padrão será impressa automaticamente.

  > ⚠️ Mesmo com a quantidade zerada, ainda será possível imprimir a via padrão manualmente pelo ícone de impressão no pedido.
* **Impressora:**\
  Escolha qual impressora será responsável por imprimir a via padrão de cada tipo de pedido.

  > Exemplo: você pode configurar para que os pedidos **delivery** tenham a via padrão impressa **no caixa**, enquanto os pedidos **no local** sejam impressos **diretamente na cozinha**.

<figure><img src="/files/HIlDBChKq250bUWBY7tF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

**👉 Via de Produção (coluna da direita)**

Essa via contém apenas as informações necessárias para a produção do pedido (itens, observações e observações internas).

Aqui, você também poderá configurar a quantidade de vias para:

* **Delivery**
* **Retirada**
* **No Local**
* **Mesas e Comandas**

> 📌 Essa configuração define apenas **quantas vias de produção serão impressas automaticamente**. A definição de **em qual setor/impressora cada produto será impresso** deve ser feita na configuração de **Setores de Impressão**.

<figure><img src="/files/Bj1vdW6q5CDkbMv5UkpB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Cancelar impressão de vias de caixa, ou cozinha

É possível configurar para que somente as vias de caixa (padrão), ou cozinha (produção) sejam impressas, você pode apenas zerar a quantidade de vias.&#x20;

Exemplo: "Em minha pizzaria a nossa cozinha faz os pedidos apenas com a via de impressão de caixa, não precisamos de uma via de cozinha."

&#x20;Nesse caso, é possível deixar as quantidades de vias produção zeradas, assim nenhuma impressão de cozinha será impressa.

**Passo a passo:**

1. Acesse **Configurações>Impressão>Configurações das impressões**
2. Selecione 0 em todos os tipos de via para zerar as vias padrão, ou produção.

<figure><img src="/files/M7omWDR95NWmqTzLRCtb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ajuda.cardapioweb.com/gestao/impressora/configuracao-de-vias-padrao-e-de-producao.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
