Chatbot - Cardapinho

O Chatbot Cardapinho é uma extensão de navegador criada para facilitar o atendimento automático aos seus clientes pelo WhatsApp Web. Para utilizá-lo, é necessário garantir que: ✅ O WhatsApp Web esteja aberto e conectado enquanto o chatbot estiver ativo. ✅ O computador esteja ligado e com acesso à internet.

Com o Cardapinho, você oferece um atendimento mais rápido, eficiente e profissional, mesmo enquanto se dedica a outras tarefas.💜

Para instalar nosso chatbot, clique em "CONFIGURAÇÕES", depois em "INTEGRAÇÕES" e em "CARDAPINHO":

Clique em "INSTALAR EXTENSÃO":

Automaticamente essa tela abrirá, agora clique no botão "USAR NO CHROME":

Agora clique em "ADICIONAR EXTENSÃO":

Em seguida ele irá aparecer entre suas extensões:

Após instalar a extensão, faça login no chatbot utilizando o mesmo usuário e senha do portal:

Certifique-se de que o bot esteja ativado, as respostas automáticas funcionam somente se essa chave estiver ativada:

INDICADORES DE STATUS NO CHATBOT:

O chatbot utiliza indicadores coloridos para ajudar você a identificar o status de cada conversa. Confira o que cada cor signifc :

VERDE - Conversas ativas:

São as conversas que estão recebendo respostas automáticas do Cardapinho.

LARANJA - Conversas aguardando atendimento:

São interações que requerem a assistência de um atendente para continuar.

AZUL - Conversas pausadas:

Essas conversas são pausadas manualmente quando você desativa o bot para um cliente específico. Isso permite que você tenha um contato mais personalizado com esse cliente

Veja como a solicitação de assistência de um atendente é exibida diretamente na conversa do cliente:

Ao configurar nosso robô, você otimiza o atendimento ao seu cliente, proporcionando respostas rápidas e eficientes para as dúvidas mais frequentes! 🚀✨