> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.cardapioweb.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.cardapioweb.com/modulos-do-sistema/modulo-de-gestao-de-entregadores.md). # Módulo de Gestão de Entregadores {% hint style="success" %} O módulo de Gestão de Entregas é um recurso adicional do sistema, disponível por R$ 54,99 / mês no plano mensal.\ Cada estabelecimento tem direito a **500 pedidos de delivery por mês**, incluindo pedidos cancelados. Pedidos adicionais até 1.500 serão tarifados em **R$ 0,08** por pedido. Para quantidades superiores a 1.500 pedidos adicionais, a taxa é reduzida para **R$ 0,06** por pedido extra. {% endhint %} A gestão eficiente dos seus entregadores é essencial para o sucesso do delivery, especialmente em dias de alto volume de pedidos. Pensando nisso, a Cardápio Web desenvolveu o **Módulo de Gestão de Entregadores**, uma solução completa que facilita o controle, a organização e a distribuição das entregas. {% embed url="" %} *** Com esse módulo, você poderá: * **Roteirizar os pedidos com agilidade**, utilizando um mapa interativo que exibe a localização exata do pedido * **Visualizar a última localização dos seus entregadores**, permitindo acompanhar onde cada um se encontra. * **Criar logins individuais para os entregadores**, dando a eles acesso à plataforma com funções específicas. * Com este módulo, você terá acesso a informações essenciais para acompanhar o desempenho do seu delivery e tomar decisões com base em dados reais. **Na tela de desempenho, você poderá:** * Visualizar o **tempo médio de preparo** dos pedidos * Acompanhar o **tempo médio de entrega** * Identificar possíveis **atrasos nas entregas** * Monitorar o **tempo total médio das entregas** Esses dados ajudam a entender os pontos fortes e as oportunidades de melhoria da sua operação de delivery. **Na visualização por mapa, você terá:** * Um **mapa de calor**, que mostra em quais regiões está concentrada a maior quantidade de pedidos realizados * A visualização das **regiões com mais tentativas de entrega fora da área de cobertura** Essas informações são valiosas para ajustar sua estratégia de atendimento, ampliar ou redefinir suas áreas de entrega e analisar o comportamento dos seus clientes. *** Pelo **login do entregador**, ele poderá: * Ser **notificado** quando um novo pedido for enviado a ele; * Visualizar o **histórico de entregas e ganhos** de forma clara; * Acessar o **ícone do mapa** que, com apenas um clique, direciona diretamente para o endereço da próxima entrega no Google Maps ou Waze — evitando que ele precise digitar manualmente cada endereço. Esse módulo torna o processo de entrega mais **rápido, eficiente e profissional**, garantindo mais agilidade na operação e melhor experiência para o cliente final. ## Como atribuir um entregador a um ou mais pedidos no Módulo de Gestão de Entregadores? No Módulo de Gestão de Entregadores, existem **três formas principais de atribuir pedidos a um entregador**. Cada uma oferece flexibilidade e praticidade para diferentes tipos de operação: *** **1. Atribuição manual pelo mapa (roteirização manual)** Você pode selecionar manualmente os pedidos e atribuí-los a um entregador através do **mapa interativo**, disponível no módulo. Nele, você visualiza os endereços dos pedidos e pode organizá-los de forma estratégica, definindo a rota ideal para cada entregador. **2. Atribuição automática (roteirização automática)** Ao ativar a opção de **roteirização automática**, o sistema atribui os pedidos automaticamente aos entregadores disponíveis, com base na localização e na rota mais eficiente. Essa opção agiliza o processo, ideal para momentos de alto fluxo de entregas. **3. Atribuição pelo próprio entregador** Você também pode dar autonomia ao entregador para **atribuir pedidos a si mesmo**. Isso pode ser feito de duas maneiras: * **Escaneando o QR Code** da via padrão do pedido (usado em impressoras); * **Digitando o número do pedido manualmente** no aplicativo ou painel do entregador. Abaixo, você encontrará o passo a passo detalhado de como utilizar cada uma dessas formas dentro da plataforma. *** --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://ajuda.cardapioweb.com/modulos-do-sistema/modulo-de-gestao-de-entregadores.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.