Módulo de Gestão de Entregadores
O módulo de Gestão de Entregas é um recurso adicional do sistema, disponível por R$ 49,90/mês no plano mensal.
A gestão eficiente dos seus entregadores é essencial para o sucesso do delivery, especialmente em dias de alto volume de pedidos. Pensando nisso, a Cardápio Web desenvolveu o Módulo de Gestão de Entregadores, uma solução completa que facilita o controle, a organização e a distribuição das entregas.
Com esse módulo, você poderá:
Roteirizar os pedidos com agilidade, utilizando um mapa interativo que exibe a localização exata do pedido
Visualizar a última localização dos seus entregadores, permitindo acompanhar onde cada um se encontra.
Criar logins individuais para os entregadores, dando a eles acesso à plataforma com funções específicas.
Com este módulo, você terá acesso a informações essenciais para acompanhar o desempenho do seu delivery e tomar decisões com base em dados reais.
Na tela de desempenho, você poderá:
Visualizar o tempo médio de preparo dos pedidos
Acompanhar o tempo médio de entrega
Identificar possíveis atrasos nas entregas
Monitorar o tempo total médio das entregas
Esses dados ajudam a entender os pontos fortes e as oportunidades de melhoria da sua operação de delivery.
Na visualização por mapa, você terá:
Um mapa de calor, que mostra em quais regiões está concentrada a maior quantidade de pedidos realizados
A visualização das regiões com mais tentativas de entrega fora da área de cobertura
Essas informações são valiosas para ajustar sua estratégia de atendimento, ampliar ou redefinir suas áreas de entrega e analisar o comportamento dos seus clientes.
Pelo login do entregador, ele poderá:
Ser notificado quando um novo pedido for enviado a ele;
Visualizar o histórico de entregas e ganhos de forma clara;
Acessar o ícone do mapa que, com apenas um clique, direciona diretamente para o endereço da próxima entrega no Google Maps ou Waze — evitando que ele precise digitar manualmente cada endereço.
Esse módulo torna o processo de entrega mais rápido, eficiente e profissional, garantindo mais agilidade na operação e melhor experiência para o cliente final.
Como atribuir um entregador a um ou mais pedidos no Módulo de Gestão de Entregadores?
No Módulo de Gestão de Entregadores, existem três formas principais de atribuir pedidos a um entregador. Cada uma oferece flexibilidade e praticidade para diferentes tipos de operação:
1. Atribuição manual pelo mapa (roteirização manual)
Você pode selecionar manualmente os pedidos e atribuí-los a um entregador através do mapa interativo, disponível no módulo. Nele, você visualiza os endereços dos pedidos e pode organizá-los de forma estratégica, definindo a rota ideal para cada entregador.
2. Atribuição automática (roteirização automática)
Ao ativar a opção de roteirização automática, o sistema atribui os pedidos automaticamente aos entregadores disponíveis, com base na localização e na rota mais eficiente. Essa opção agiliza o processo, ideal para momentos de alto fluxo de entregas.
3. Atribuição pelo próprio entregador
Você também pode dar autonomia ao entregador para atribuir pedidos a si mesmo. Isso pode ser feito de duas maneiras:
Escaneando o QR Code da via padrão do pedido (usado em impressoras);
Digitando o número do pedido manualmente no aplicativo ou painel do entregador.
Abaixo, você encontrará o passo a passo detalhado de como utilizar cada uma dessas formas dentro da plataforma.
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