☑️ 20/05/2024
Vamos verificar agora nossas atualizações!😉
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A Bee Delivery é uma plataforma através da qual as empresas podem chamar motoboys para realizar a entrega de seus produtos.
Antes de realizar a integração com o nosso sistema é importante que você tenha uma conta ativa na Bee Delivery.
Para a ativar a integração é só informar o CPF ou CNPJ cadastrado na Bee Delivery e clicar no botão de Ativar integração.
Com a integração ativa, é possível ver o status da conta do cliente na Bee Delivery. Se o status não for Ativo, o cliente pode não conseguir solicitar entregadores e precisa entrar em contato com a Bee Delivery para entender melhor a situação.
Após ativar a integração, na tela de Gestão de pedidos irá ter a opção de solicitar um entregador da Bee Delivery.
Ao escolher a opção Bee Delivery irá abrir uma janela com informações sobre essa solicitação, dentre as informações tem o valor que o estabelecimento terá que pagar pela entrega.
Ao clicar no botão SOLICITAR ENTREGADOR, a solicitação será enviada para a Bee Delivery. Nos detalhes do pedido será mostrado que foi feita uma solicitação de entrega e o status dela.
Quando o status da entrega mudar na Bee Delivery, o status da entrega no nosso sistema será atualizado automaticamente.
Quando o entregador coletar o pedido e iniciar a entrega, o status do pedido será atualizado automaticamente para Saiu para entrega.
Posteriormente, ao confirmar a entrega, o status do pedido em nosso sistema será alterado para Entregue.
Quando o pedido é concluído o nosso sistema, a entrega é concluída na Bee Delivery.
Se por algum motivo for necessário cancelar uma entrega, ela pode ser cancelada caso o entregador ainda esteja no estabelecimento. A partir do momento em que o/a entregador(a) sair para a entrega, não será mais possível cancelar via integração. Você deve informar o motivo de cancelamento para concluir esta ação.
Uma vez cancelada a entrega, o botão de solicitar entregador fica novamente disponível e é possível solicitar um entregador de alguma das integrações configuradas.
A Mottu é uma plataforma semelhante a Bee Delivery, com ela é possível solicitar entregadores deles para realizar entregas.
Antes de realizar a integração com o nosso sistema é importante que o nosso cliente tenha uma conta ativa na Mottu.
Para a ativar a integração é só informar o ID do logista e o API Token. Em seguida, configure na plataforma da Mottu a URL do webhook. Por fim, clique em Ativar em integração no nosso sistema.
O ID do logista pode ser encontrado facilmente na plataforma da Mottu como mostra a imagem abaixo.
Para obter o API Token deve ser aberto um chamado com o suporte da Mottu.
Com relação a URL do webhook, ele deve ser copiada no nosso sistema e informada no sistema da Mottu como mostra a imagem abaixo.
Após ativar a integração, na tela de Gestão de pedidos irá ter a opção de solicitar um entregador da Mottu.
Ao escolher a opção Mottu irá abrir uma janela com informações sobre essa solicitação, dentre as informações tem a previsão de coleta, a previsão para entrega, a distância total, o valor da entrega e se essa entrega já foi paga online ou não.
Ao clicar no botão SOLICITAR ENTREGADOR, a solicitação será enviada para a Mottu. Nos detalhes do pedido será mostrado que foi feita uma solicitação de entrega e o status dela.
Quando o status da entrega mudar na Mottu, o status da entrega no nosso sistema será atualizado automaticamente.
Quando o entregador coletar o pedido e iniciar a entrega, o status do pedido será atualizado automaticamente para Saiu para entrega.
Posteriormente, ao confirmar a entrega, o status do pedido em nosso sistema será alterado para Entregue.
Após solicitar um entregador, é possível cancelar a solicitação pelo nosso sistema enquanto a solicitação estiver em algum dos seguintes status: Criado, Aceito, Pedido em preparação ou Previsto.
Uma vez cancelada a entrega, o botão de solicitar entregador fica novamente disponível e é possível solicitar um entregador de alguma das integrações configuradas.
