☑️ 09/05/2023

Integração com mais de uma loja no iFood

Agora, uma loja no Cardápio Web pode se conectar a até 3 lojas diferentes no iFood. Todo o processo continua igual, a única diferença é que, nos detalhes do pedido, na parte de OBSERVAÇÕES, vai aparecer de qual loja do iFood o pedido veio.

Link de avaliação do pedido

Agora, todo pedido tem um link único para que você possa avaliá-lo. Esse link pode ser acessado de várias maneiras.

• Opções de compartilhamento do pedido.

• Impresso através de um QR Code na via padrão de impressão.

Essa opção está disponível apenas para pedidos de delivery e retirada e funciona apenas na impressão padrão. O QR Code só será impresso em impressoras térmicas que suportam o formato ESC/POS.

• Enviado automaticamente pelo Cardapinho na notificação padrão de pedido concluído.

Melhorias no Cardapinho

1. Na mensagem de saudação, o Cardapinho já envia o link do site do restaurante.

2. Agora, você pode personalizar as mensagens de notificação com dois novos parâmetros:

• {{link_pedido}}: Um link que mostra todas as informações do pedido e permite acompanhar o status.

• {{link_avaliacao}}: Um link que facilita a avaliação do pedido.

O Cardapinho agora também leva em conta o domínio dos revendedores e o domínio próprio do restaurante ao enviar os links do site.

Além disso, fizemos melhorias no treinamento para facilitar o uso geral da plataforma.

1. Na mensagem de saudação, o Cardapinho já envia o link do site do estabelecimento.

2. Dois novos parametros estão disponíveis na customização das mensagens de notificação:

   • {{link_pedido}}: um link que abre as informações do pedido e permite o acompanhamento do status do pedido e demais informações.

   • {{link_avaliacao}}: um link que permite a avaliação do pedido.

3. O Cardapinho agora leva em consideração o domínio dos revendedores e o domínio próprio do estabelecimento na hora de enviar os links do site.

4. Melhorias no treinamento em geral.

Campo de observação no cliente e mais informações sobre o cliente nos detalhes do pedido e na impressão

Esse campo de observação não é visível para o cliente, ele é apenas para o controle interno do restaurante.

Sobre a quantidade de pedidos do cliente, se aparecer que ele tem 10 pedidos, por exemplo, isso não significa que esse é o 10º pedido dele. Significa apenas que, naquele momento, o cliente tem 10 pedidos em aberto. Se o cliente fizer dois pedidos seguidos, essa mesma quantidade aparecerá nos dois pedidos, porque ela mostra o total de pedidos ativos naquele momento.

Opção de reiniciar a contagem dos pedidos

Essa opção é visível apenas para o dono do restaurante.

Descrição nas categorias

✨ Outras melhorias 🚀

• A tela de Histórico de Pedidos agora exibe todas as colunas quando acessada pelo celular. Antes, apenas algumas colunas eram visíveis no celular.

• Na tela Minha Empresa -> Perfil, na seção de Endereço do Estabelecimento, agora também aparecem o complemento do endereço, além da Quadra e Lote, se houver. Antes, essas informações eram salvas, mas não eram exibidas, o que deixava os usuários confusos sobre se o endereço foi salvo corretamente.

• No Catálogo de Mesas, antes o usuário conseguia ver apenas o valor total dos produtos da mesa/comanda, mas não tinha nenhuma informação sobre a taxa de serviço. Agora, ao lado do valor total, aparece também a porcentagem da taxa de serviço. Exemplo: R$ 264,90 (+10%).

• No Catálogo de Delivery e Retirada, quando uma região de entrega estava indisponível, a mensagem era: "Já encerramos por hoje as entregas na sua região", o que gerava confusão quando a indisponibilidade ocorria no início da operação. Agora, a frase foi alterada para: "No momento não estamos entregando na sua região", para evitar essa confusão.

• Ao enviar mensagens pelo WhatsApp, alguns erros de validação podem ocorrer, especialmente com imagens. Anteriormente, a mensagem de erro era genérica, dificultando a identificação do problema. As mensagens de erro foram ajustadas para facilitar essa identificação.

• Houve também uma melhoria no feedback quando o usuário tenta salvar um complemento com opções sem nome. Antes, o sistema não dava nenhum aviso e não salvava as informações. Agora, há uma mensagem de aviso para indicar o problema.