☑️ 20/05/2024

Integração com a Bee Delivery

A Bee Delivery é uma plataforma através da qual as empresas podem chamar motoboys para realizar a entrega de seus produtos.

Antes de realizar a integração com o nosso sistema é importante que você tenha uma conta ativa na Bee Delivery.

Para a ativar a integração é só informar o CPF ou CNPJ cadastrado na Bee Delivery e clicar no botão de Ativar integração.

Com a integração ativa, é possível ver o status da conta do cliente na Bee Delivery. Se o status não for Ativo, o cliente pode não conseguir solicitar entregadores e precisa entrar em contato com a Bee Delivery para entender melhor a situação.

Após ativar a integração, na tela de Gestão de pedidos irá ter a opção de solicitar um entregador da Bee Delivery.

Ao escolher a opção Bee Delivery irá abrir uma janela com informações sobre essa solicitação, dentre as informações tem o valor que o estabelecimento terá que pagar pela entrega.

Ao clicar no botão SOLICITAR ENTREGADOR, a solicitação será enviada para a Bee Delivery. Nos detalhes do pedido será mostrado que foi feita uma solicitação de entrega e o status dela.

Quando o status da entrega mudar na Bee Delivery, o status da entrega no nosso sistema será atualizado automaticamente.

Quando o entregador coletar o pedido e iniciar a entrega, o status do pedido será atualizado automaticamente para Saiu para entrega.

Posteriormente, ao confirmar a entrega, o status do pedido em nosso sistema será alterado para Entregue.

Quando o pedido é concluído o nosso sistema, a entrega é concluída na Bee Delivery.

Se por algum motivo for necessário cancelar uma entrega, ela pode ser cancelada caso o entregador ainda esteja no estabelecimento. A partir do momento em que o/a entregador(a) sair para a entrega, não será mais possível cancelar via integração. Você deve informar o motivo de cancelamento para concluir esta ação.

Uma vez cancelada a entrega, o botão de solicitar entregador fica novamente disponível e é possível solicitar um entregador de alguma das integrações configuradas.

Integração com a Mottu

A Mottu é uma plataforma semelhante a Bee Delivery, com ela é possível solicitar entregadores deles para realizar entregas.

Antes de realizar a integração com o nosso sistema é importante que o nosso cliente tenha uma conta ativa na Mottu.

Para a ativar a integração é só informar o ID do logista e o API Token. Em seguida, configure na plataforma da Mottu a URL do webhook. Por fim, clique em Ativar em integração no nosso sistema.

O ID do logista pode ser encontrado facilmente na plataforma da Mottu como mostra a imagem abaixo.

Para obter o API Token deve ser aberto um chamado com o suporte da Mottu.

Com relação a URL do webhook, ele deve ser copiada no nosso sistema e informada no sistema da Mottu como mostra a imagem abaixo.

Após ativar a integração, na tela de Gestão de pedidos irá ter a opção de solicitar um entregador da Mottu.

Ao escolher a opção Mottu irá abrir uma janela com informações sobre essa solicitação, dentre as informações tem a previsão de coleta, a previsão para entrega, a distância total, o valor da entrega e se essa entrega já foi paga online ou não.

Ao clicar no botão SOLICITAR ENTREGADOR, a solicitação será enviada para a Mottu. Nos detalhes do pedido será mostrado que foi feita uma solicitação de entrega e o status dela.

Quando o status da entrega mudar na Mottu, o status da entrega no nosso sistema será atualizado automaticamente.

Quando o entregador coletar o pedido e iniciar a entrega, o status do pedido será atualizado automaticamente para Saiu para entrega.

Posteriormente, ao confirmar a entrega, o status do pedido em nosso sistema será alterado para Entregue.

Após solicitar um entregador, é possível cancelar a solicitação pelo nosso sistema enquanto a solicitação estiver em algum dos seguintes status: Criado, Aceito, Pedido em preparação ou Previsto.

Uma vez cancelada a entrega, o botão de solicitar entregador fica novamente disponível e é possível solicitar um entregador de alguma das integrações configuradas.