☑️ 18/11/2024

Nova permissão para alterar o estoque pelo catálogo

Essa nova permissão vem para bloquear as alterações de estoque simples realizadas pelo catálogo. Por padrão, os usuários que tinham acesso ao catálogo já terão ela ativada.

Ao desativar a permissão, o usuário não poderá alterar o estoque dos produtos ou ativar/desativar o controle de estoque para o mesmo.

Nova Tela de Análise de Base de Clientes

Essa nova tela permite ao estabelecimento realizar uma análise completa da base de clientes, proporcionando uma visão detalhada e estratégica sobre os dados. A nova tela está localizada na seção de desempenho:

Dentro dessa tela, será possível acessar uma série de novas análises, sendo elas:

Total de clientes cadastrados e a quantidade de novos clientes registrados (semana, mês e últimos seis meses):

Análise de Recorrência:

Análise de Classificação RFV:

A classificação RFV é uma das principais novidades desta tela, permitindo dividir os clientes em 11 grupos diferentes. Essa funcionalidade possibilita compreender melhor o comportamento de cada grupo e direcionar ações específicas, maximizando o engajamento e a eficiência nas estratégias de relacionamento com os clientes.

Análises gerais (tem telefone e e-mail cadastrados, disparo de WhatsApp e clientes bloqueados):

Análise de canais de cadastro e de gêneros:

Análise de aniversariantes:

Todos os gráficos permitem o uso de filtros, semelhantes aos filtros da tela de clientes.

Configuração dos Parâmetros RFV

Agora, na tela de configuração de clientes, temos um novo menu de ações, que inclui a opção de configurar os parâmetros RFV.

Essa nova opção abrirá o menu de configuração dos parâmetros RFV. Esses parâmetros são um conjunto de regras que o cliente configura para visualizar a análise de classificação RFV na tela de análise da base de clientes.

A tela inclui diversas explicações, detalhando o que é a classificação RFV e orientando sobre como configurar cada um dos parâmetros.

As configurações são divididas em 3 grupos, com cada grupo apresentando uma indicação colorida dos pontos e o intervalo (range) em que será aplicado.

Ao acessar essa tela pela primeira vez, o cliente verá um aviso de ajuda, explicando que valores padrão foram inseridos para auxiliá-lo a ter uma visão inicial sobre as configurações.

Mesmo com o aviso sobre os valores padrão, o cliente deve salvar as configurações para garantir o funcionamento correto da classificação RFV.