☑️ 18/11/2024

Vamos verificar agora nossas atualizações!😉

Essa nova permissão vem para bloquear as alterações de estoque simples realizadas pelo catálogo. Por padrão, os usuários que tinham acesso ao catálogo já terão ela ativada.

Ao desativar a permissão, o usuário não poderá alterar o estoque dos produtos ou ativar/desativar o controle de estoque para o mesmo.

Nova Tela de Análise de Base de Clientes

Essa nova tela permite ao estabelecimento realizar uma análise completa da base de clientes, proporcionando uma visão detalhada e estratégica sobre os dados. A nova tela está localizada na seção de desempenho:

Dentro dessa tela, será possível acessar uma série de novas análises, sendo elas:

Total de clientes cadastrados e a quantidade de novos clientes registrados (semana, mês e últimos seis meses):

Análise de Recorrência:

Análise de Classificação RFV:

A classificação RFV é uma das principais novidades desta tela, permitindo dividir os clientes em 11 grupos diferentes. Essa funcionalidade possibilita compreender melhor o comportamento de cada grupo e direcionar ações específicas, maximizando o engajamento e a eficiência nas estratégias de relacionamento com os clientes.

Análises gerais (tem telefone e e-mail cadastrados, disparo de WhatsApp e clientes bloqueados):

Análise de canais de cadastro e de gêneros:

Análise de aniversariantes:

Todos os gráficos permitem o uso de filtros, semelhantes aos filtros da tela de clientes.

Configuração dos Parâmetros RFV

Agora, na tela de configuração de clientes, temos um novo menu de ações, que inclui a opção de configurar os parâmetros RFV.

Essa nova opção abrirá o menu de configuração dos parâmetros RFV. Esses parâmetros são um conjunto de regras que o cliente configura para visualizar a análise de classificação RFV na tela de análise da base de clientes.

A tela inclui diversas explicações, detalhando o que é a classificação RFV e orientando sobre como configurar cada um dos parâmetros.

As configurações são divididas em 3 grupos, com cada grupo apresentando uma indicação colorida dos pontos e o intervalo (range) em que será aplicado.

Ao acessar essa tela pela primeira vez, o cliente verá um aviso de ajuda, explicando que valores padrão foram inseridos para auxiliá-lo a ter uma visão inicial sobre as configurações.

Mesmo com o aviso sobre os valores padrão, o cliente deve salvar as configurações para garantir o funcionamento correto da classificação RFV.

Atualizado

Isto foi útil?