🤝Iniciação na Plataforma

O processo de jornada do cliente na Cardápio Web foi pensado para que você tenha uma experiência simples e eficiente desde o primeiro acesso até o uso completo da nossa plataforma. Nossa equipe estará ao seu lado em cada etapa para garantir que tudo funcione da melhor maneira possível para o seu negócio.

Vamos explorar agora como será sua jornada com a nossa plataforma! 🔎

PRIMEIRO CONTATO E DEMONSTRAÇÃO

Quando você entra em contato conosco, seja por interesse ou através da nossa equipe de vendas, agendamos uma demonstração personalizada da nossa plataforma. Durante a demonstração, mostramos como o nosso sistema de cardápios digitais funciona e como ele pode beneficiar o seu negócio.

KICKOFF (PRIMEIRO CONTATO)

Após a demonstração, se você decidir seguir em frente, esse será o primeiro passo para começar a usar o Cardápio Web no seu estabelecimento. Nossa equipe vai falar com você para combinar tudo direitinho: o que precisa ser feito, o prazo e as informações que precisamos, como seu cardápio, taxas de entrega e formas de pagamento.

FASE DE IMPLEMENTAÇÃO

Nessa fase nossa implementação entrará em contato para realizarmos o processo de cadastro de mais algumas informações e também faremos as configurações técnicas necessárias, como a instalação da impressora no nosso sistema e a ativação do chatbot para facilitar a comunicação com seus clientes.

FASE DE UTILIZAÇÃO INICIADA

Na fase de utilização do Cardápio Web, você começa a usar a plataforma no dia a dia para gerenciar seu cardápio digital, criar promoções e acompanhar os pedidos dos clientes. A partir daí, você pode ajustar seu cardápio e ver relatórios sobre vendas e produtos mais pedidos. Nossa equipe estará disponível para ajudar com qualquer dúvida ou suporte que você precise, garantindo que tudo funcione bem no seu negócio.

FASE DE ADOÇÃO

Acompanhamos de perto a sua experiência com a plataforma, garantindo que você esteja aproveitando ao máximo todas as funcionalidades. Também ouvimos seu feedback para melhorar ainda mais o serviço e personalizar a jornada conforme as suas necessidades.

Para finalizar a apresentação da sua jornada, queremos garantir que você se sinta confortável e confiante com sua nova plataforma. Estamos aqui para apoiar você em cada etapa, desde a configuração inicial até o uso diário. Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, estaremos aqui.

Agradecemos por escolher a Cardápio Web e estamos ansiosos para ver seu sucesso com nosso sistema! 💜