🤝INICIAÇÃO NA PLATAFORMA

Agora vamos conhecer os times que te guiarão na sua jornada! ✨

O processo de jornada do cliente na Cardápio Web foi pensado para que você tenha uma experiência simples e eficiente desde o primeiro acesso até o uso completo da nossa plataforma. Nossa equipe estará ao seu lado em cada etapa para garantir que tudo funcione da melhor maneira possível para o seu negócio.

Vamos explorar agora como será sua jornada com a nossa plataforma! 🔎

PRIMEIRO CONTATO E DEMONSTRAÇÃO

Quando você entra em contato conosco, seja por interesse ou através da nossa equipe de vendas, agendamos uma demonstração personalizada da nossa plataforma. Durante a demonstração, mostramos como o nosso sistema de cardápios digitais funciona e como ele pode beneficiar o seu negócio.

KICKOFF (PRIMEIRO CONTATO)

Após a demonstração, se você decidir seguir em frente, esse será o primeiro passo para começar a usar o Cardápio Web no seu estabelecimento. Nossa equipe vai falar com você para combinar tudo direitinho: o que precisa ser feito, o prazo e as informações que precisamos, como seu cardápio, taxas de entrega e formas de pagamento.

FASE DE IMPLEMENTAÇÃO

Nessa fase nossa implementação entrará em contato para realizarmos o processo de cadastro de mais algumas informações e também faremos as configurações técnicas necessárias, como a instalação da impressora no nosso sistema e a ativação do chatbot para facilitar a comunicação com seus clientes.

FASE DE UTILIZAÇÃO INICIADA

Na fase de utilização do Cardápio Web, você começa a usar a plataforma no dia a dia para gerenciar seu cardápio digital, criar promoções e acompanhar os pedidos dos clientes. A partir daí, você pode ajustar seu cardápio e ver relatórios sobre vendas e produtos mais pedidos. Nossa equipe estará disponível para ajudar com qualquer dúvida ou suporte que você precise, garantindo que tudo funcione bem no seu negócio.

Você poderá contar com o apoio da nossa equipe de Atendimento ao Cliente, via canais de Chat e de WhatsApp. 😉

FASE DE ADOÇÃO

Acompanhamos de perto a sua experiência com a plataforma, garantindo que você esteja aproveitando ao máximo todas as funcionalidades. Também ouvimos seu feedback para melhorar ainda mais o serviço e personalizar a jornada conforme as suas necessidades.

Para finalizar a apresentação da sua jornada, queremos garantir que você se sinta confortável e confiante com sua nova plataforma. Estamos aqui para apoiar você em cada etapa, desde a configuração inicial até o uso diário. Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, estaremos aqui.

Agradecemos por escolher a Cardápio Web e estamos ansiosos para ver seu sucesso com nosso sistema! 💜