Gerenciando os clientes cadastrados

Saiba como verificar as informações dos seus cliente! 😉

Na aba de "CLIENTES", você pode gerenciar facilmente seus clientes e suas informações. Siga os passos abaixo para usar essa ferramenta de forma simples:

Visualizar Perfil do Cliente:

Para ver os detalhes, clique no "NOME" do cliente que já está cadastrado.

Uma nova janela vai abrir com todas as informações sobre esse cliente, onde você poderá visualizar:

Informações dos clientes que poderão ser acessadas:

• Número de pedidos feitos pelo cliente.

• Ticket médio.

• Data do último pedido.

• Informações pessoais cadastradas, como últimos endereços utilizados.

• Opção de receber disparos no WhatsApp.

• Opção de Bloquear Cliente.

• Visualizar Pontos de Fidelidade: Conferir os pontos de fidelidade acumulados por cada cliente.

• Editar dados do cliente em caso de atualização de cadastro ou excluir o cliente permanentemente.

• Adicionar endereço do cliente.

Na tela de Clientes, você ainda pode ver em qual grupo de classificação RFV (Recência, Frequência e Valor) cada cliente está.

Além disso, adicionamos um filtro para essa coluna, facilitando a análise e a criação de estratégias específicas para cada tipo de público. 🚀

⚠️ A coluna de Classificação RFV só aparece se a análise RFV tiver sido configurada.

Gerenciar clientes é fundamental para entender suas preferências, oferecer um atendimento personalizado e construir relacionamentos duradouros, o que pode aumentar a satisfação e a fidelidade à sua marca!🚀✨