☑️ 11/09/2023

Vamos verificar agora nossas atualizações!😉

Integração com Mercado Pago

Agora é possível também fazer a integração de cartão de crédito online com o Mercado Pago.

Para ativar a integração com o Mercado Paga, primeiro é preciso autorizar a integração na tela de Integrações.

Depois de autorizar, ao ativar o pagamento online com cartão de crédito, você poderá escolher qual provedor de pagamento deseja usar.

Reiniciar contagem de pedidos automaticamente

Agora temos uma opção para reiniciar a numeração dos pedidos de uma empresa todo dia automaticamente.

Preferências de notificação dos clientes

Agora você pode escolher, no cadastro do cliente, se ele quer receber mensagens pelo WhatsApp. Por padrão, essa opção já vem ativada para todos os clientes. Se você desativar, o cliente não receberá mais as mensagens enviadas pelo WhatsApp.

Melhorias na tela de avisos

A tela de avisos foi melhorada e agora é possível cortar a imagem antes de salvar.

Melhorias no Cardapinho

1. Recuperação de venda: Agora, após o bot enviar o link do cardápio, se nenhum pedido for detectado nos próximos 10 a 15 minutos, o cliente receberá uma mensagem incentivando a finalizar o pedido.

2. Melhor apresentação de itens no pedido: As opções do pedido, que antes apareciam em uma linha separadas por vírgulas, agora aparecem organizadas uma abaixo da outra, facilitando a leitura. Além disso, usamos mais negrito para destacar partes importantes e removemos alguns ícones.

3. Correção de notificações: Resolvemos o problema que impedia a exibição das notificações personalizadas já configuradas.

4. Indicador de contato pausado ou em espera: Corrigimos o erro onde o indicador de contato pausado ou em espera não estava aparecendo corretamente.

5. Feedback negativo: Agora, quando o bot recebe um feedback negativo, ele automaticamente aciona um atendente para intervir.

6. Passagem para atendente: Se o bot não entender duas mensagens em um período de 10 minutos, ele já passa o atendimento para um atendente, mesmo que tenha entendido alguma mensagem entre as duas falhas.

Essas mudanças visam melhorar a experiência do cliente e facilitar o atendimento! 🚀