Análise de Cancelamentos

Acompanhe as vendas da sua loja de forma eficiente! 😉

A tela de cancelamento do portal Cardápio Web foi criada para que você tenha uma visão detalhada dos pedidos cancelados em um determinado período. Com ela, você consegue filtrar os cancelamentos por data, horário, tipo de pedido e canal de venda, permitindo uma análise precisa de quando e por que os pedidos foram cancelados.✨

Para acessar essa funcionalidade, basta ir em Menu e clicar na opção "DESEMPENHO" e depois na opção "CANCELAMENTO".

O que é Possível Analisar?

Na tela de cancelamento, você pode:

1. Filtrar Pedidos:

• Por data e horário: Escolha o período específico que deseja analisar, para observar tendências de cancelamento em datas ou horários específicos.

• Por tipo de pedido: Veja quais tipos de pedido (como entrega, retirada ou consumo no local) tiveram mais cancelamentos.

• Por canal de venda: Análise de onde os pedidos estão sendo cancelados com mais frequência, seja pelo site, portal ou outros canais integrados.

1. Quantificar as Perdas:

• O sistema mostra o valor total perdido com os cancelamentos. Isso ajuda a entender o impacto financeiro e auxilia na criação de metas para reduzir essas perdas.

1. Planejar Estratégias:

• Com base nos dados exibidos, você pode traçar ações para evitar que os cancelamentos se repitam, como ajustes em horários de atendimento, aprimoramento da comunicação com os clientes, e revisão de procedimentos para os diferentes tipos de pedidos.

Através dessa análise detalhada dos pedidos cancelados, identificamos áreas chave para melhorias, permitindo que o sistema ofereça soluções mais eficazes, minimize cancelamentos futuros e potencialize a satisfação dos nossos clientes🚀✨