Cancelamentos

Nesta tela é possível verificar todos os cancelamentos que ocorreram na plataforma e os motivos

A tela de análise de cancelamentos pode ser um grande aliado para verificar a quantidade de cancelamentos que você possui em determinado tempo, com isso você pode trabalhar na melhoria dessas questões para diminuir a taxa de cancelamento do estabelecimento.

Vá no menu lateral e clique em DESEMPENHO logo após clique em ANÁLISE DE CANCELAMENTO

Todos os cancelamentos serão exibidos de acordo com o filtro de dias aplicado, isso vai determinar todo o gráfico,

O relatório de cancelamento pode ser exibido das seguintes maneiras: (MOTIVO - exibe o motivo de cada cancelamento) (TIPO DE PEDIDO- exibe qual o tipo de pedido mais sofre cancelamentos) (CANAL DE VENDAS - exibe por onde os pedidos estão sendo cancelados)

Por fim é fornecido um histórico com todos os pedidos que sofreram cancelamento, exibindo o ticket, dia, data, hora e motivo do cancelamento

DICA: utilize todos esses dados pra identificar os cancelamentos e diminuir sua taxa