Ajustando a quantidade de vias impressas e mensagens
Configure as impressões do seu sistema! 😉
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No sistema, além de adicionar impressoras e definir setores de impressão, você também pode configurar as vias de impressão, especificando onde cada uma será impressa e a quantidade de vias.
Para acessar essa opção, vá em "Configuração", depois em "Impressão" e depois "Configurações de Impressão". Na aba de configurações de impressão, há duas seções principais com as seguintes opções:
Configurações da Via Padrão: A via padrão é a impressão que contém todos os dados do pedido, como informações do cliente, detalhes do pedido e dados de entrega. Essa via é geralmente utilizada para impressão destinada ao caixa e ao motoboy. Nesta opção, você pode configurar as vias de impressão conforme o tipo de pedido; cada tipo pode ser associado a uma impressora específica e a quantidade de vias desejada para cada impressora.
Para ajustar a quantidade de vias na configuração de via padrão, clique no campo de "Qtd de Vias" e selecione a quantidade desejada. O sistema permite configurar de 0 a 4 vias, caso não queira que nenhuma via seja impressa, selecione 0.
Essa configuração pode ser feita individualmente para cada tipo de pedido: Delivery, Retirada, No local, e Mesa/Comanda.
Além disso, na via padrão, você também pode escolher a impressora que deseja usar para cada tipo de pedido. Basta que a impressora esteja devidamente configurada e adicionada no sistema.
Configurações da Via de Produção: A via de produção é simplificada, contendo apenas os dados dos produtos do pedido, o que a torna mais compacta que a via padrão. Ela é geralmente utilizada na cozinha para auxiliar na preparação dos itens. Nesta opção, você pode configurar a quantidade de vias a serem impressas, ajustando de acordo com a necessidade da produção.
Para ajustar a quantidade de vias na configuração de Via de Produção, basta clicar no campo de "Qtd de Vias" e escolher a quantidade desejada. O sistema permite configurar de 0 a 4 vias, se não quiser que nenhuma via seja impressa, selecione a opção 0.
Essa configuração pode ser feita separadamente para cada tipo de pedido: Delivery, Retirada, No local e Mesa/Comanda.
A via de produção é sempre enviada para a impressora configurada como "Cozinha". Para verificar ou alterar essa configuração, acesse a aba de "Configuração" e depois em "Setores de Impressão".
Você também pode adicionar uma mensagem ou QR Code que aparecerá no final da comanda. Para configurar essa opção, basta acessar:
Clique em "Configurações", depois vá em "Impressão". Informe abaixo uma mensagem que será impressa ao final da via padrão e ao final da via de fechamento de mesa.
Lá, você poderá inserir a mensagem desejada e escolher se deseja incluir um QR Code. Essa funcionalidade pode ser útil para fornecer informações adicionais aos clientes ou direcioná-los para avaliações e feedback.
1 - Mensagem da Via Padrão (Entrega, Retirada e No Local): Esta mensagem será incluída no final das comandas padrão para pedidos de entrega (delivery), retirada e no local. Você pode personalizar essa mensagem conforme desejado, como mostrado no exemplo a seguir:
2 - Mensagem da Via de Fechamento de Mesa ou Comanda: Esta mensagem aparecerá no final das comandas da via de produção para pedidos realizados em mesa ou comanda. Você pode definir essa mensagem de acordo com a identidade do seu estabelecimento, como no exemplo a seguir:
3 - QR Code na Mensagem da Via Padrão (Entrega, Retirada e No Local): O QR Code é opcional. Para adicioná-lo, basta inserir o link desejado, que aparecerá no final das comandas padrão de pedidos de entrega, retirada e no local. O estabelecimento pode optar por adicionar um QR Code para avaliações no Google, direcionar os clientes para suas redes sociais ou até mesmo para o PIX.
4 - QR Code na Mensagem da Via de Fechamento de Mesa ou Comanda: O QR Code também é opcional nesta configuração. Para incluí-lo, insira o link desejado, que constará no final das comandas de mesa e comanda. Assim como na via padrão, o estabelecimento pode escolher o propósito do QR Code, seja para avaliações, redes sociais ou informações sobre pagamentos.
Observação: O QR Code é uma ferramenta prática que pode facilitar o acesso a informações importantes, como a chave PIX, além de promover interações nas redes sociais ou incentivar feedback dos clientes.
Suas vias de impressão estão configuradas. Com isso, sua equipe estará preparada para oferecer um atendimento ágil e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes. 🚀✨
