Ajustando a quantidade de vias impressas e mensagens
Configure as impressões do seu sistema! 😉
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No sistema, além de adicionar impressoras e definir setores de impressão, você também pode configurar as vias de impressão, especificando onde cada uma será impressa e a quantidade de vias.
Para acessar essa opção, vá em "Configuração", depois em "Impressão" e depois "Configurações de Impressão". Na aba de configurações de impressão, há duas seções principais com as seguintes opções:
Configurações da Via Padrão: A via padrão é a impressão que contém todos os dados do pedido, como informações do cliente, detalhes do pedido e dados de entrega. Essa via é geralmente utilizada para impressão destinada ao caixa e ao motoboy. Nesta opção, você pode configurar as vias de impressão conforme o tipo de pedido; cada tipo pode ser associado a uma impressora específica e a quantidade de vias desejada para cada impressora.
Para ajustar a quantidade de vias na configuração de via padrão, clique no campo de "Qtd de Vias" e selecione a quantidade desejada. O sistema permite configurar de 0 a 4 vias, caso não queira que nenhuma via seja impressa, selecione 0.
Essa configuração pode ser feita individualmente para cada tipo de pedido: Delivery, Retirada, No local, e Mesa/Comanda.
Além disso, na via padrão, você também pode escolher a impressora que deseja usar para cada tipo de pedido. Basta que a impressora esteja devidamente configurada e adicionada no sistema.
Configurações da Via de Produção: A via de produção é simplificada, contendo apenas os dados dos produtos do pedido, o que a torna mais compacta que a via padrão. Ela é geralmente utilizada na cozinha para auxiliar na preparação dos itens. Nesta opção, você pode configurar a quantidade de vias a serem impressas, ajustando de acordo com a necessidade da produção.
Para ajustar a quantidade de vias na configuração de Via de Produção, basta clicar no campo de "Qtd de Vias" e escolher a quantidade desejada. O sistema permite configurar de 0 a 4 vias, se não quiser que nenhuma via seja impressa, selecione a opção 0.
Essa configuração pode ser feita separadamente para cada tipo de pedido: Delivery, Retirada, No local e Mesa/Comanda.
A via de produção é sempre enviada para a impressora configurada como "Cozinha". Para verificar ou alterar essa configuração, acesse a aba de "Configuração" e depois em "Setores de Impressão".
Você também pode adicionar uma mensagem ou QR Code que aparecerá no final da comanda. Para configurar essa opção, basta acessar:
Clique em "Configurações", depois vá em "Impressão". Informe abaixo uma mensagem que será impressa ao final da via padrão e ao final da via de fechamento de mesa.
Lá, você poderá inserir a mensagem desejada e escolher se deseja incluir um QR Code. Essa funcionalidade pode ser útil para fornecer informações adicionais aos clientes ou direcioná-los para avaliações e feedback.
1 - Mensagem da Via Padrão (Entrega, Retirada e No Local): Esta mensagem será incluída no final das comandas padrão para pedidos de entrega (delivery), retirada e no local. Você pode personalizar essa mensagem conforme desejado, como mostrado no exemplo a seguir:
2 - Mensagem da Via de Fechamento de Mesa ou Comanda: Esta mensagem aparecerá no final das comandas da via de produção para pedidos realizados em mesa ou comanda. Você pode definir essa mensagem de acordo com a identidade do seu estabelecimento, como no exemplo a seguir:
3 - QR Code na Mensagem da Via Padrão (Entrega, Retirada e No Local): O QR Code é opcional. Para adicioná-lo, basta inserir o link desejado, que aparecerá no final das comandas padrão de pedidos de entrega, retirada e no local. O estabelecimento pode optar por adicionar um QR Code para avaliações no Google, direcionar os clientes para suas redes sociais ou até mesmo para o PIX.
4 - QR Code na Mensagem da Via de Fechamento de Mesa ou Comanda: O QR Code também é opcional nesta configuração. Para incluí-lo, insira o link desejado, que constará no final das comandas de mesa e comanda. Assim como na via padrão, o estabelecimento pode escolher o propósito do QR Code, seja para avaliações, redes sociais ou informações sobre pagamentos.
Suas vias de impressão estão configuradas. Com isso, sua equipe estará preparada para oferecer um atendimento ágil e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes. 🚀✨