☑️ 17/08/2023
Vamos verificar agora nossas atualizações!😉
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Agora, a edição do pedido ficou mais fácil! Você pode editar cada parte do pedido separadamente, de forma individual, em vez de alterar tudo de uma vez.
Agora, nas formas de pagamento, você pode alterar a forma de pagamento e as observações, mas não o valor. Se precisar mudar o valor, é necessário excluir o pagamento atual e adicionar um novo.
Além disso, todas as mudanças feitas no pedido são registradas na seção Histórico. Inicialmente, você verá apenas as mudanças de status do pedido, mas ao clicar em "Ver histórico completo de modificações", poderá ver todas as outras alterações feitas, como mostrado na imagem abaixo.
Algumas opções de edição agora estão em um menu que aparece quando você clica no botão no canto inferior esquerdo da tela.
Com esta atualização, você agora pode editar a forma de pagamento de pedidos NÃO ONLINE do iFood. Além disso, também é possível editar pedidos com pagamento online, mas o pagamento online em si não pode ser alterado. Isso significa que, se você precisar diminuir o valor do pedido, não será possível, já que não é possível remover ou mudar o valor do pagamento online. Se o valor do pedido aumentar, a diferença deve ser paga com uma forma de pagamento NÃO ONLINE. Por exemplo, não é possível cobrar a diferença no mesmo cartão usado anteriormente ou incluir esse valor em um Pix automático já pago.
Atualmente, não é possível editar itens de um pedido. Você pode apenas adicionar novos itens ou cancelar itens, da mesma forma que nos pedidos de mesas ou comandas.
Lembre-se de que pedidos com nota fiscal autorizada não podem ser editados.
Com este novo fluxo de edição de pedidos, pode haver algumas informações que fiquem inconsistentes, como os pagamentos que não correspondem ao valor total do pedido. Sempre que o status do pedido muda, verificamos todas as informações para garantir que tudo esteja correto antes de confirmar a mudança de status.
As permissões para editar um pedido são modulares, ou seja, podem ser configuradas para cada usuário de forma personalizada.
Agora é possível fazer e cancelar um resgate de fidelidade pelo Portal.
Apenas produtos que estiverem no pedido poderão ser resgatados.
Agora pedidos com os status Saiu para entrega e Esperando retirada podem voltar para o status Em preparação.
Além disso, pedido agendados no status Em preparação podem voltar para o status Agendamento confirmado.
Antes os pedidos feitos pelo link de balcão tinha uma etapa de pagamento e só depois iam para Em preparação, como na imagem abaixo.
Agora essa tela não existe mais, pois todas as informações do pedido já podem ser editadas direto no pedido. Sendo assim, o status de Pagamento pendente serve apenas para controle e ao clicar no botão Confirmar pagamento apenas o status é alterado para Em preparação.
Com o lançamento do Pix automático o termo Pagamento online que era usado para se referir ao Cartão de crédito online ficou confuso, então o termo Pagamento online foi trocado por Cartão de crédito online.
