👥CADASTRANDO SEUS CLIENTES NO SISTEMA
Na parte de clientes, você encontra várias funções para gerenciar o relacionamento com seus clientes e aproveitar ao máximo essa ferramenta. 😉
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Na parte de clientes, você encontra várias funções para gerenciar o relacionamento com seus clientes e aproveitar ao máximo essa ferramenta. 😉
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Cadastrar clientes em um delivery ou estabelecimento é essencial para melhorar o relacionamento e a experiência do consumidor. Isso permite enviar mensagens sobre promoções, atender de forma personalizada com base nas preferências e histórico de pedidos, além de facilitar a gestão do negócio e identificar tendências. ✨🚀
Acesse o menu lateral no seu estabelecimento, e clique na opção "CLIENTES" e em "+ NOVO CLIENTE".
Após clicar em "+ NOVO CLIENTE", aparecerá uma tela para cadastrar os dados.
No início, é possível inserir o "NOME" e o "TELEFONE". Também há um campo para fazer anotações sobre o cliente.
É possível fazer um cadastro completo, incluindo informações como: e-mail, data de nascimento e gênero.
Para isso, basta clicar em "CADASTRO COMPLETO" e preencher os dados necessários.
Depois disso, é só clicar em "SALVAR", e pronto! O cliente foi adicionado ao sistema.✨
⚠️ DICA IMPORTANTE ⚠️
Você pode cadastrar sua base de clientes de outras duas maneiras:
Opção 1: Exportar Contatos via Chatbot (Cardapinho):
Esta opção permite que você extraia contatos que já interagiram com você no chatbot.
PASSO A PASSO:
Acesse o Cardapinho.
Clique nos 3 pontinhos e selecione a função "Exportar Contatos".
Lembre-se: apenas os contatos que já enviaram mensagens serão exportados, mesmo que não estejam salvos.
Opção 2: Enviar Base de Clientes em formato "CSV/TSV" (PLANILHA DE EXCEL)
Você pode enviar uma lista com os dados dos seus clientes em formato de planilha, facilitando a importação.
PASSO A PASSO:
1 . Solicite nosso modelo de arquivo CSV/TSV ou pegue o modelo na parte mais abaixo.
A planilha obrigatóriamente precisa ter nome e número de telefone de seus clientes.
Caso os contatos possuam indereço, é importante inserir cidade, bairro e a UF.
Envie o arquivo preenchido com a informações para que possamos realizar a importação.
Ao cadastrar seus clientes, você facilita o atendimento e pode oferecer promoções e novidades que eles realmente vão gostar! 🚀✨
