Chatbot - Cardapinho
Vamos conhecer agora o Cardapinho! π
O Chatbot Cardapinho Γ© uma extensΓ£o de navegador criada para facilitar o atendimento automΓ‘tico aos seus clientes pelo WhatsApp Web. Para utilizΓ‘-lo, Γ© necessΓ‘rio garantir que: β O WhatsApp Web esteja aberto e conectado enquanto o chatbot estiver ativo. β O computador esteja ligado e com acesso Γ internet.
Com o Cardapinho, vocΓͺ oferece um atendimento mais rΓ‘pido, eficiente e profissional, mesmo enquanto se dedica a outras tarefas.π
Para instalar nosso chatbot, clique em "CONFIGURAΓΓES", depois em "INTEGRAΓΓES" e em "CARDAPINHO":

Clique em "INSTALAR EXTENSΓO":

Automaticamente essa tela abrirΓ‘, agora clique no botΓ£o "USAR NO CHROME":

Agora clique em "ADICIONAR EXTENSΓO":

Em seguida ele irΓ‘ aparecer entre suas extensΓ΅es:


ApΓ³s instalar a extensΓ£o, faΓ§a login no chatbot utilizando o mesmo usuΓ‘rio e senha do portal:

Certifique-se de que o bot esteja ativado, as respostas automΓ‘ticas funcionam somente se essa chave estiver ativada:

INDICADORES DE STATUS NO CHATBOT:
O chatbot utiliza indicadores coloridos para ajudar vocΓͺ a identificar o status de cada conversa. Confira o que cada cor signifc :
VERDE - Conversas ativas:
SΓ£o as conversas que estΓ£o recebendo respostas automΓ‘ticas do Cardapinho.

LARANJA - Conversas aguardando atendimento:
SΓ£o interaΓ§Γ΅es que requerem a assistΓͺncia de um atendente para continuar.

AZUL - Conversas pausadas:
Essas conversas sΓ£o pausadas manualmente quando vocΓͺ desativa o bot para um cliente especΓfico. Isso permite que vocΓͺ tenha um contato mais personalizado com esse cliente

Veja como a solicitaΓ§Γ£o de assistΓͺncia de um atendente Γ© exibida diretamente na conversa do cliente:

β οΈ IMPORTANTE: Se for desativada a assistΓͺncia humana, os clientes podem nΓ£o receber atendimento caso o ChatBot tenha dificuldades no atendimento.


Ao configurar nosso robΓ΄, vocΓͺ otimiza o atendimento ao seu cliente, proporcionando respostas rΓ‘pidas e eficientes para as dΓΊvidas mais frequentes! πβ¨
Atualizado
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