Como cadastrar um pedido?

Como lançar um pedido no sistema (passo a passo)

Para lançar um pedido manualmente pela tela de gestão de pedidos siga o passo a passo abaixo.

Acesse a tela de pedidos.

• No menu lateral, clique em "Gestão de pedidos".

• Em seguida, clique no botão "Novo pedido" para abrir a tela de criação.

Adicione produtos ao pedido

• Selecione a categoria desejada.

• Clique no produto que deseja adicionar — ele será inserido automaticamente no carrinho.

• Caso o produto tenha opções ou adicionais (como tamanho ou ingredientes extras), o sistema solicitará a seleção antes da adição ao carrinho.

Após selecionar os produtos e adicioná-los ao carrinho, siga as etapas abaixo para completar o lançamento do pedido:

Adicione ou cadastre o cliente (se necessário)

Clique em "Pesquisar Cliente" e digite o nome ou número de telefone.

• Se o cliente já estiver cadastrado, ele aparecerá na lista. Basta selecioná-lo.

• Se for um novo cliente, após digitar o nome ou número, clique na opção "Novo Cliente", que será exibida automaticamente.

Preencha os seguintes campos:

• Nome (obrigatório somente para pedidos de delivery)

• Telefone (obrigatório somente para pedidos de delivery)

• E-mail (opcional)

• Data de nascimento (opcional)

• Outros dados relevantes.

Após preencher todas as informações, clique em "Salvar".

Defina o tipo de pedido.

Escolha uma das modalidades de atendimento:

• Entrega (Delivery)

• Consumo no Local

• Retirada

Para pedidos de retirada ou consumo no local, não é necessário informar o endereço.

Já em pedidos de delivery, caso o cliente já tenha realizado pedidos anteriormente, os endereços cadastrados permanecerão salvos no sistema

• Selecione a opção "Delivery"

• Preencha o endereço do cliente

  • Você pode digitar o endereço completo manualmente. ou Informar apenas o CEP, e o sistema completará automaticamente os demais dados (Exceto o número da casa)

• Clique em "Calcular Taxa" Após preencher o endereço ou CEP, clique no botão “Calcular Taxa” para que o sistema identifique e aplique a taxa de entrega correta.

• Clique em “Salvar” Com todos os dados preenchidos, clique em “Salvar” para registrar o endereço.

Definindo se o pedido é imediato ou agendado.

Após informar o cliente e o tipo de pedido (Retirada, Delivery ou Consumo no Local) e endereço, você poderá definir se o pedido será:

• imediato (pedido para agora)

• Agendado (Agendar pedido)

🔹 Por padrão, a opção selecionada será “pedido para agora”. 🔹 Caso deseje agendar o pedido, basta clicar na opção Agendar pedido, e preencher a data e horário desejados.

Logo abaixo da opção de agendamento, você também encontrará um campo para adicionar observações ao pedido. Esse espaço pode ser utilizado para incluir informações adicionais, como preferências do cliente, instruções específicas ou qualquer detalhe relevante

✅ Feito isso, siga para o próximo passo e finalize com a forma de pagamento.

Finalizando o pedido com pagamento.

• Clique no botão "Pagar" Após preencher todas as informações anteriores (cliente, tipo de pedido, agendamento e observações), clique no botão "Pagar".

• Configure o pagamento Na tela de pagamento, você poderá:

  • Adicionar desconto em porcentagem (%) ou valor fixo

  • Selecionar uma ou mais formas de pagamento (ex: dinheiro, cartão, pix, etc.)

• Escolha a forma de pagamento. Clique sobre a forma de pagamento desejada. Você pode selecionar mais de uma, se necessário.

• Conclua o pagamento

  • Após escolher e clicar em cima da a forma de pagamento, clique em "confirmar"

  • Em seguida, clique novamente em "confirmar" para o pedido entrar no status "Em Produção", Clique em "Confirmar e Receber" para informar que o pagamento foi realizado, Clique em "confirmar" quando o pedido for finalizado.

Seguindo o passo a passo acima, você conseguirá cadastrar um pedido com sucesso na tela de Gestão de Pedidos.

Cadastrando pedido com mais de uma forma de pagamento.

Siga os passos abaixo para registrar um pedido utilizando duas ou mais formas de pagamento: Após preencher todos os dados do pedido (cliente, tipo de pedido, agendamento, etc.), clique no botão "Pagar".

Selecione a primeira forma de pagamento Na tela de pagamento:

• Na tela de pagamento: Clique sobre a primeira forma de pagamento, como, por exemplo, Débito Por padrão, o sistema preencherá automaticamente o valor total do pedido.

• Clique em cima do valor preenchido (ex: R$ 17,00) e pressione a tecla Delete no seu teclado para apagar o valor

• Digite o valor que o cliente pagará com essa forma de pagamento (ex: R$ 7,00).

• Após digitar o valor, clique em "Concluir". Isso registrará essa primeira parte do pagamento. Selecione a próxima forma de pagamento.

• Clique agora em outra forma de pagamento (ex: credito ) para quitar o valor restante do pedido.

• O valor restante será preenchido automaticamente pelo sistema. Basta clicar novamente em "Concluir" para finalizar o pagamento.

✅ Pronto! Você acabou de cadastrar um pedido com mais de uma forma de pagamento.